【本文由“望君烟水阔”推荐，来自《也来说说东航超售拒载就医旅客事件》评论区，标题为小编添加】

以个人经历的感受，东航的服务是很垃圾的，虽然我跟东航的最高管理层有交情，我还是要说东航的服务垃圾。

某年在海口机场，全飞机人在烈日下暴晒了四个小时，没有空调，问就两句话，第一现在因为天气原因等放飞所以不能下飞机，第二没有空调是因为机场后勤供电车不够。回到上海我投诉了，没有用，所有回答我的人就那两句话，多一句都没有。然而同时间段同一航路上没有什么天气状况，人家航班都飞的好好的，起降都正常。

这是最恶劣的一次，其他的就不说了。所以从那以后我出差都跟负责订票的服务说只要有的选，东航绝对不要。